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Wed11142018

Last updateWed, 10 Dec 2014 10pm

Win-Lose- Gespräche! Dialogführung

Win-Win (Gewinner-Gewinner) bedeutet, beiderlei Seiten, in diesem Fall die Diskutanten, obsiegen. Eine Dialogsführung, die eine Win-Win-lage ermöglicht, ist insbesondere eine Aufgabe,

der sich ein Leiter stellen sollte. Sie benötigt eine bestimmte Grundeinstellung und eine bestimmte Vorgehensweise:

Klärung der Fragestellungen oder Probleme - kooperativ

Feststellung von Alternativen Lösungen - einverständig

Begutachtung und Auswertung der Alternativen Lösungen - einvernehmlich

Entscheidungs-und Zielfindung bei der Auslese zu verwendenden Alternativen - kooperativ

Verarbeitung eines Tätigkeitsplans - kollegial

Steuerung und Inspektion der Durchführung - partnerschaftlich

Unter "partizipativ" in diesem Relation wird verstanden: eine gleichrangige, mitarbeitende Vorgehensweise der Beteiligten bei jedem Abschnitt der Prozedur. Es ist jedweder Seiten eine Ausübung jedweder Macht (bspw. mittels Know-how-Vorsprung, positions-gekoppelt usw.)zu meiden.

Es ist zu beachten, dass eine Balance im Zusammenwirken der Engagierten geschaffen und gewahrt bleibt. Eine offene und rechtschaffene Prozedur an die Angelegenheit oder Fragestellungen ist unumgänglich. Gleichfalls sind Bedürfnisse aller Beteiligten zu berücksichtigen und achtungsvoll einzugehen.

Jeder kennt Win-Lose-Gespräche (Gewinner-Loser-Gespräche). Ab und zu wird eine Übervorteilungstaktik verwendet, ab und zu wird Macht ausgespielt (aufgrund vorhandener Positionen oder ob eines Kompetenzvorsprungs). Ergebnisse aus solchen Dialogen sind unter anderem: ein Gesprächsteilnehmer fühlt sich beschämt, missachtet, ist enttäuscht oder fühlt sich ganz und gar nicht verstanden.

Die negativen Wirkungen aus solchen Wortwechselen kann langfristig sein und sich ein hernach nur schwer wechselbares negatives Arbeitsatmosphäre realisieren. Bei der Bestätigung der oben erwähnten einzelnen Schritte und deren Aufeinanderfolge befindet man sich auf einem trefflichen Weg zu einer inspirierenden Gesprächsstimmung, die alle beteiligten Gesprächspartner in eine Gewinner-Situation bringen.